8月24日,成都电视台“走进电力”栏目在介绍“95598”(全国电力系统公用的客服电话)的专题中,报道了2011年暑期我校电气信息学院“走进95598”校企联动实习活动。
8月25日晚,随着最后一组参加实习同学的工作结束,电气信息学院与成都市电业局客户服务中心联合举办2011年暑期“走进95598”校企联动实习活动圆满结束。
本次参加实习活动的团队由我校电气信息学院2008和2009级本科的44名同学组成,实习活动意在加强学校与企业的联系,使实习同学在实际工作中更加深入了解电力行业情况,积累工作经验;同时帮助成都市电业局顺利完成迎峰度夏工作,保证高峰期电力供应工作顺利进行。实习活动于7月8日开始在成都市电业局客户服务中心展开,在此期间,所有实习成员全力以赴投入到紧张的话务接听工作中。据统计,整个实习期间95598热线部话务总量为121000余个,其中我实习成员共接听客户电话47000余个,占总业务量的38.84%。同时,95598话务接通率显著提高,平均维持在90%左右。这一成绩得到电业局客户服务中心领导的充分肯定,表示实习成员们对成都市本年度迎峰度夏工作做出了贡献。
我校电气信息学院将继续携手成都电业局客户服务中心,打造“走进95598”校企联动品牌活动,吸引更多的同学亲身体验电力一线岗位工作,为进一步建立电气信息学院就业见习基地夯实基础。